ДОГОВОР
(публичная оферта)
по организации отдыха
г. Владикавказ
1. Порядок акцепта и заключения Договора
1.1. Данный документ является официальной публичной Офертой ИП Гуцаева Азамата Муратовича, зарегистрированного в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей за ОГРНИП: 323150000010013, ИНН: 151405090400 (в дальнейшем именуемого «Исполнитель»), и содержит все существенные условия предоставления услуг на веб-сайте Исполнителя https://rove-camp.ru/, его поддоменах. Публичная Оферта может быть направлена в том числе через мессенджеры и по электронной почте.1.2. Заказчик заключает настоящий Договор с Исполнителем путём совершения следующих действий:
А) Выбора смены лагеря;
Б) Ознакомления с условиями Договора на интернет-ресурсе Исполнителя, в мессенджерах или иным способом;
В) Внесения предоплаты по Договору.
Договор считается заключённым с момента с момента поступления предоплаты на счёт Исполнителя, тем самым Заказчик соглашается с условиями Договора и Правилами внутреннего распорядка лагеря «Rove Camp» (Приложение №1).
2. Определения и понятия
2.1. Исполнитель – ИП Гуцаев Азамат Муратович, на которого непосредственно возлагается обязательство по оказанию Услуг, указанных в Договоре.2.2. Услуги – услуга или комплекс услуг, оказываемые Исполнителем и (или) иными исполнителями услуг самостоятельно, входящие в Договор.
2.3. Программа – описание услуг, размещенное на интернет-ресурсе Исполнителя, содержащее существенные условия, перечень услуг, предварительную стоимость и иную, необходимую Заказчику информацию. Перечень всех Программ Исполнителя размещен на интернет-ресурсе по адресу: https://rove-camp.ru/
2.4. Заказчик – Заказчик и/или лица, в отношении которых заключён Договор использующие или намеревающиеся использовать Услуги, входящие в Программу. После заключения Договора Заказчик становится участником лагеря «Rove Camp».
2.5. Заявка – электронный документ, заполненный и отправленный Заказчиком по форме, установленной Исполнителем, или отправленный в форме личного сообщения в официальных группах и аккаунтах Исполнителя или способах, указанных в них. Переписка сторон относительно Программы является согласованием условий, отражающим все существенные для Заказчика условия.
2.6. Приложение – любая переписка сторон, устанавливающая и/или конкретизирующая условия Договора, информация на интернет-ресурсе Исполнителя, в отношении которой заключается Договор.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в выбранную Заказчиком Программу, перечень и потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование на интернет-ресурсе Исполнителя по адресу: https://rove-camp.ru/, а Заказчик обязуется оплатить Услугу.3.2. Исполнитель оказывает дополнительные услуги являющиеся частью Программы, на условиях настоящего Договора. Такими услугами могут быть помощь в размещении в отеле, услуги экскурсовода, трансфер из аэропорта до места размещения Заказчика и другие.
4. Общая цена Услуги и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с Программой, размещенной на сайте Исполнителя. Также информация о стоимости Программы может быть отправлена электронной почтой или в мессенджере.4.2. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
4.2.1. 50% стоимости Услуг оплачивается при бронировании, остальная часть за 14 дней до даты начала реализации Услуги.
4.3. По согласованию с Исполнителем Заказчик может выбрать следующие дополнительные формы оплат:
4.3.1. Оплата долями. Вся стоимость участия разделяется на 4 платежа, оплата вносится согласно графику:
- платеж 1: в момент бронирования
- платеж 2: за 4 недели до начала реализации Услуги
- платеж 3: за 2 недели до начала реализации Услуги
- платеж 4: в день о начала реализации Услуги
4.3.2. Полная оплата. Заказчик вправе внести сразу полную оплату за участие в лагере.
4.3. Сумму, указанную в стоимости Программы, Заказчик выплачивает путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя или передачи наличных средств.
4.4. При отмене бронирования Заказчику возвращается:
- 100% оплаченной стоимости при условии отмены не позднее чем за 30 дней до даты начала реализации Услуги;
- 50% оплаченной стоимости при условии отмены не позднее чем за 14 дней до даты начала реализации Услуги.
Оплата не подлежит возврату при отмене бронирования позднее чем за 14 дней до даты начала оказания Услуги. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, делающих невозможным участие Заказчика в Программе, возврат оплаченной суммы производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на организацию и проведение Программы. Заказчик вправе предложить замену — другого участника. В случае замещения места и заключения Договора с новым участником, возврат Заказчику осуществляется в полном объеме.
4.5. В стоимость Услуги входит плата за проживание, питание, трансфер, образовательные и развлекательные услуги, указанные в Программе.
5. Взаимодействие Сторон
5.1. Исполнитель обязан:5.1.1. предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Услуги;
5.1.2. принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
5.1.3. оказать все услуги, входящие в Программу, самостоятельно или с привлечением третьих лиц;
5.1.4. в период нахождения в лагере создать Заказчику безопасные условия пребывания и организации отдыха;
5.1.5 организовать качественное питание, соответствующее санитарным и технологическим требованиям;
5.1.6. обеспечить оказание первой помощи Заказчику и в случае необходимости осуществлять транспортировку в медицинскую организацию для оказания медицинской помощи при несчастных случаях, травмах, и других состояниях, и заболеваниях, угрожающих его жизни и здоровью.
5.2. Исполнитель вправе
5.2.1. аннулировать бронирование Услуги в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.3, 4.4 Договора. О принятом решении Исполнитель уведомляет в разумные сроки Заказчика.
5.2.2. требовать от Заказчика возмещения причиненного ущерба имуществу Исполнителя.
5.2.3. досрочно отказаться от исполнения настоящего договора в случаях нарушения Заказчиком Правил пребывания и внутреннего распорядка (Приложение №1 к Договору), а также выявления медицинских противопоказаний.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. оплатить Услуги в соответствии с Договором;
5.3.2. предоставить Исполнителю свои контактные данные, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты), а также иные сведения и документы, необходимые для исполнения Договора;
5.3.3. предоставить по запросу Исполнителя письменное согласие на обработку и передачу персональных данных для целей исполнения Договора;
5.3.4. в период реализации Услуги обеспечить соблюдение правил внутреннего распорядка лагеря (Приложение №1);
5.3.5. уведомить Исполнителя обо всех обстоятельствах, дающих возможность предположить неблагоприятный исход в ходе реализации Услуги. В частности, о различного рода заболеваниях, аллергических реакциях и иных свойствах организма, а также медицинских противопоказаниях, препятствующие реализации Услуги.
6. Ответственность Сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия Договора и условия изменения и расторжения Договора
7.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.7.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
Любые изменения в Программе, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии возмещения Заказчику стоимость оплаченной суммы за Услуги.
7.4. Каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Заказчика, а равно опасности причинения вреда его имуществу.
8. Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок разрешения споров
8.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.8.2. Претензии в отношении качества Услуги предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Если срок рассмотрения претензии будет превышать 10 календарных дней, Заказчик должен быть уведомлен о причинах задержки.
8.3. В случае неурегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 8.2 Договора, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. В случае наличия у Заказчика медицинской страховки, при наступлении страхового случая, оплата услуг врача и медикаментов производится за счет страхового полиса. В случае если Заказчик не застрахован, он берет все расходы на себя.9.2. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных (Приложение №2), необходимых для исполнения настоящего Договора.
9.3. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.
9.4. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Гуцаев Азамат МуратовичОГРНИП: 323150000010013
ИНН: 151405090400
Адрес: РСО – Алания, гор. Владикавказ,
ул. Шамиля Джикаева 5, кв. 90.
Расчётный счёт: 40802810101500505489
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Электронная почта: rovecamp@yandex.ru
Тел.: 8-928-481-15-21
Приложение № 1
к Договору по организации отдыха
ИП Гуцаев А.М.
Правила внутреннего распорядка лагеря «RoveCamp»
1.Общие положения
1.1.В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья, каждый участник лагеря «Rove Camp» (далее – Лагерь) обязан строго придерживаться настоящих требований. Отказ от выполнения, равно как и неполное соблюдение настоящих требований может быть расценено как грубое нарушение правил безопасности мероприятия.
1.2.Организационный комитет Лагеря (далее – Оргкомитет) представляет из себя команду специалистов, ответственных за организацию Лагеря.
2.Проживание на территории лагеря
2.1. Мероприятие проводится на территории базы, указанной в Программе.2.2. Участники лагеря проживают в домиках, в специально выделенных для каждого участника домиках и комнатах. Самостоятельное переселение участников из соответствующих домиков и комнат, кроме случаев, согласованных с руководителем Оргкомитета, не допускается.
2.3. Во время проведения Лагеря запрещается:
- проносить на территорию Лагеря, хранить, распространять, употреблять наркотические и токсические вещества, а также алкогольные напитки (включая слабоалкогольные);
- проносить на территорию Лагеря взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества, оружие;
- изменять местонахождение оборудования, мешать участию в мероприятиях, проводимых в Лагере;
- курить вне специальной зоны;
- портить деревья и другие зеленые насаждения на территории Лагеря и прилегающей к нему территории;
- разводить костры, кроме как в специально отведенных местах;
- употреблять в качестве питьевой, либо для приготовления пищи воды, набранной из неутвержденных Оргкомитетом мест (река, источники и пр.);
- употреблять в пищу растений, ягод, грибов, собранных на территории и в окрестностях проведения Лагеря;
- принимать самостоятельные меры в случаях получения участником тяжелых травм, либо при проявлении острых заболеваний или иных тяжелых недугов;
- покидать обозначенную Оргкомитетом территорию проведения Лагеря без сопровождения членов Оргкомитета. Нарушая этот пункт, участник снимает всю ответственность за свою жизнь и здоровье с Оргкомитета;
- срывать подготовленные Оргкомитетом мероприятия (в том числе путем опоздания на них);
- оказывать психологическое и физическое давление и/или насилие в отношении других участников, членов Оргкомитета и иных лиц, ответственных за подготовку мероприятий Лагеря;
- выбрасывать мусор вне специально выделенной зоны.
2.4. Участники Лагеря имеют право:
- участвовать в мероприятиях, подготовленных Оргкомитетом;
- досрочно покинуть Лагерь по согласованию с Оргкомитетом.
2.5. Нарушая регламент, участник Лагеря осознает, что к нему могут быть применены дисциплинарные санкции, вплоть до исключения из Лагеря без возврата денежных средств.
Приложение №2
к Договору по организации отдыха
ИП Гуцаев А.М.
Согласие на обработку персональных данных
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в связи с необходимостью исполнения Договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также в связи с заключением Договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.
Заказчик даёт согласие на использование фотографий и видеоматериалов с его изображением для использования в рекламных целях на интернет-ресурсах Исполнителя.
На основании и во исполнении Настоящего Договора Исполнитель получает персональные данные:
1.1. Непосредственно от субъекта персональных данных.
1.2. От законного представителя субъекта персональных данных.
1.3. От лица, являющегося заказчиком по договору в отношении лиц, являющихся
выгодоприобретателями по тому же договору.
Заключая Настоящий Договор, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в отношении себя и лиц, являющихся по Настоящему договору выгодоприобретателями.
Персональные данные могут быть получены Исполнителем от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии, что обработка персональных данных необходима для исполнения Договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.
Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей:
- исполнения условий настоящего Договора, включая организацию отдыха и безопасности,
- предоставления информационной поддержки и связи с Заказчиком.
Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактные данные (телефон, адрес электронной почты), паспортные данные, информация о состоянии здоровья, включая сведения о наличии аллергий и медицинских противопоказаний, а также контактные данные экстренных лиц.
Срок хранения данных: Персональные данные будут храниться до отзыва согласия Заказчиком, в зависимости от того, что наступит раньше, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Исполнителю. Отзыв согласия может повлиять на возможность дальнейшего исполнения условий Договора.
